Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

RecrutLabs est responsable du traitement des données personnelles collectées via le Service. Cette politique décrit les traitements effectués conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ».

2. Données traitées

• Identité et compte: identifiant Clerk, nom, e-mail.
• Données d'usage: entretiens réalisés (type oral/écrit), messages échangés, temps passé, historique.
• Paiement: informations nécessaires à la facturation traitées par Stripe (RecrutLabs ne stocke pas les données de carte).
• Journalisation technique et mesures d'audience basiques.

3. Finalités et bases légales

• Fourniture du Service et gestion du compte (exécution du contrat).
• Traitement des paiements et prévention de la fraude (obligation légale/intérêt légitime).
• Amélioration du Service et support (intérêt légitime).
• Communication marketing facultative (consentement lorsque requis, avec possibilité de retrait à tout moment).

4. Destinataires et sous-traitants

Les données peuvent être traitées par des prestataires agissant pour le compte de RecrutLabs: Clerk (authentification), Stripe (paiements), OpenAI (génération/réalité augmentée de conversations), hébergement de base de données (PostgreSQL/Prisma). RecrutLabs s'assure par contrat des garanties appropriées de sécurité et de confidentialité.

5. Transferts hors UE

Certains prestataires pouvant être situés hors de l'UE (par exemple aux États-Unis), des transferts internationaux peuvent avoir lieu. Ils sont encadrés par des mécanismes reconnus (clauses contractuelles types, règles internes, ou décision d'adéquation le cas échéant).

6. Durées de conservation

• Compte et historique: pendant la durée d'utilisation active du Service puis archivage limité.
• Facturation: 10 ans (obligations comptables).
• Journaux techniques: quelques mois, sauf nécessité de sécurité.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Vous pouvez exercer vos droits via votre espace compte ou en utilisant la page Contact. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

RecrutLabs met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (contrôles d'accès, chiffrement en transit, journalisation). Aucune mesure n'offre une sécurité absolue.

9. Cookies et traceurs

Des cookies fonctionnels sont utilisés pour le bon fonctionnement (authentification, préférence de thème, sécurité). Lorsque des cookies non essentiels sont utilisés, votre consentement est recueilli lorsque requis. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur et, le cas échéant, via un module de préférences.

10. IA et contenu généré

Les échanges transmis aux modèles d'IA proviennent du Service (données de votre entretien). Les assistants vocaux/textuels peuvent s'appuyer sur des prestataires (OpenAI). Les réponses générées sont destinées à l'entraînement aux entretiens et n'ont pas valeur de décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.

11. Modifications

La présente politique peut être mise à jour en cas d'évolution légale ou technique. En cas de modification substantielle, une information appropriée sera fournie via le Service.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection des données, utilisez la page Contact ou les informations de contact disponibles en pied de page.