Conditions d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions d'utilisation (ci-après « CGU ») encadrent l'accès et l'utilisation du service RecrutLabs (le « Service »), une application d'entraîneur d'entretien proposant des sessions orales et écrites assistées par intelligence artificielle.

2. Acceptation

En accédant au Service, vous reconnaissez avoir lu et accepté les CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.

3. Accès au Service

L'accès nécessite la création d'un compte via notre fournisseur d'authentification (Clerk). Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte.

4. Fonctionnalités

• Entretiens écrits (chat) et oraux (temps réel) avec IA.
• Historique des entretiens et gestion des crédits.
• Achats de packs de crédits via Stripe (paiement sécurisé).

5. Crédits et facturation

L'utilisation d'un entretien consomme 1 crédit. Les prix affichés sont TTC. Les paiements sont traités par Stripe. Une fois le paiement confirmé, les crédits sont ajoutés à votre compte.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec votre accord préalable exprès. En achetant des crédits et en démarrant un entretien, vous consentez à l'exécution immédiate et renoncez à votre droit de rétractation pour la partie consommée.

7. Utilisation acceptable

• Ne pas utiliser le Service à des fins illégales ou contraires aux bonnes mœurs.
• Ne pas tenter de perturber ou de contourner les mesures de sécurité.
• Ne pas usurper l'identité d'autrui ou violer des droits de propriété intellectuelle.

8. Propriété intellectuelle

Les éléments du Service (textes, interfaces, logos, codes) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou représentation non autorisée est interdite.

9. Responsabilité

Le Service est proposé « en l'état ». RecrutLabs met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer son accessibilité et sa qualité, sans garantie d'absence d'erreurs ou d'interruption. RecrutLabs ne saurait être tenue responsable des dommages indirects. Rien n'exclut les dispositions d'ordre public.

10. Fournisseurs tiers

Le Service s'appuie sur des prestataires : Clerk (authentification), Stripe (paiement), OpenAI (IA), PostgreSQL/Prisma (hébergement des données). Leur utilisation implique l'acceptation de leurs conditions respectives.

11. Suspension/Résiliation

En cas de non-respect des CGU, RecrutLabs peut suspendre ou résilier l'accès au Service, sans préjudice d'éventuels recours.

12. Modifications

RecrutLabs peut modifier les CGU pour des raisons légales, techniques ou opérationnelles. Les modifications sont applicables dès leur publication.

13. Droit applicable et litiges

Les CGU sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut d'accord amiable, les tribunaux français compétents seront saisis.

14. Contact

Pour toute question, utilisez la page Contact ou les informations de contact disponibles en pied de page.