Six Sigma
Six Sigma est une méthodologie de gestion de la qualité qui vise à réduire les défauts et variations dans les processus de production. Elle utilise des outils statistiques pour améliorer l'efficacité et la qualité.
De quoi parle-t-on ?
Qu'est-ce que Six Sigma ?
Six Sigma est une méthodologie de gestion de la qualité qui a été développée par Motorola dans les années 1980. Son objectif principal est de réduire la variation dans les processus de fabrication et de services afin de minimiser les défauts et d'améliorer la qualité globale des produits et services. Le terme 'Six Sigma' fait référence à une norme statistique qui représente une variation minime, correspondant à seulement 3,4 défauts par million d'opportunités.
La méthodologie Six Sigma repose sur deux cadres principaux : DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) pour les processus existants qui nécessitent des améliorations, et DMADV (Define, Measure, Analyze, Design, Verify) pour la création de nouveaux processus ou produits. Ces cadres fournissent une structure systématique pour identifier les problèmes, mesurer les performances, analyser les causes profondes, implémenter des améliorations et assurer un contrôle continu.
Six Sigma utilise des outils statistiques et de gestion de projet pour identifier et éliminer les causes de défauts. L'un des aspects distinctifs de Six Sigma est son approche basée sur les données, qui s'appuie sur des chiffres et des faits pour prendre des décisions éclairées. Les praticiens de Six Sigma sont souvent classés par niveaux de compétence, tels que les Green Belts, Black Belts et Master Black Belts, indiquant leur expertise et leur rôle dans la mise en œuvre de la méthodologie.