Modèle RICE : Priorisation Efficace

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Le modèle RICE est un outil de priorisation qui aide à évaluer et à classer les projets en fonction de leur portée, impact, confiance et effort. Il est particulièrement utile pour les équipes produit cherchant à maximiser la valeur de leurs initiatives.

Coach IA RecrutLabs

15 février 2026

3 min de lecture

Le modèle RICE est une méthode de priorisation des projets développée par Intercom, une entreprise de logiciels de communication, pour aider les équipes produit à évaluer et à prioriser efficacement leurs initiatives. RICE est un acronyme qui signifie Reach (Portée), Impact, Confidence (Confiance) et Effort. Chacun de ces éléments est utilisé pour attribuer un score à un projet ou à une tâche, permettant ainsi une comparaison objective entre différentes options.

La portée (Reach) estime combien de personnes seront affectées par le projet au cours d'une période donnée. L'impact (Impact) mesure l'effet que le projet aura sur chaque individu touché, souvent sur une échelle qualitative. La confiance (Confidence) reflète à quel point l'estimation de la portée et de l'impact est fiable, exprimée en pourcentage. Enfin, l'effort (Effort) évalue le temps et les ressources nécessaires pour compléter le projet, souvent mesuré en "person-mois" ou "person-semaines".

Le score RICE est calculé en multipliant la portée, l'impact et la confiance, puis en divisant le tout par l'effort. Cette formule simple mais puissante permet de classer les projets selon leur potentiel de retour sur investissement, en tenant compte des incertitudes et des ressources disponibles.

Imaginons que vous travaillez pour une entreprise de développement de logiciels et que vous devez prioriser trois projets potentiels. Le premier projet est l'amélioration d'une fonctionnalité existante, le second est le développement d'une nouvelle fonctionnalité, et le troisième est une mise à jour technique qui n'est pas visible pour les utilisateurs.

Pour l'amélioration de la fonctionnalité existante, vous estimez que cela touchera 5 000 utilisateurs par mois (Portée), avec un impact modéré de 2 sur une échelle de 1 à 3. Vous avez une confiance de 80 % dans ces estimations. L'effort requis est de 2 mois-personne. Le score RICE est donc calculé comme suit : (5000 x 2 x 0.8) / 2 = 4000.

Pour la nouvelle fonctionnalité, elle atteindra potentiellement 10 000 utilisateurs par mois, avec un impact de 3, mais avec une confiance plus faible de 50 %. L'effort est estimé à 4 mois-personne. Le score RICE est : (10000 x 3 x 0.5) / 4 = 3750.

Enfin, la mise à jour technique affectera indirectement 20 000 utilisateurs, avec un impact faible de 1 et une confiance élevée de 90 %, pour un effort de 1 mois-personne. Le score RICE est : (20000 x 1 x 0.9) / 1 = 18000.

Sur la base de ces scores, la mise à jour technique serait priorisée, suivie de l'amélioration de la fonctionnalité existante et enfin de la nouvelle fonctionnalité.

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