Emotional Intelligence (EI)
L'intelligence émotionnelle (EI) est la capacité à reconnaître, comprendre et gérer ses propres émotions ainsi que celles des autres. Elle joue un rôle crucial dans les interactions sociales et professionnelles.
De quoi parle-t-on ?
L'intelligence émotionnelle (EI) est un concept qui a été popularisé par le psychologue Daniel Goleman dans les années 1990. Elle se réfère à la capacité d'une personne à percevoir, utiliser, comprendre et gérer les émotions, que ce soit les siennes ou celles des autres. Concrètement, cela implique la compétence de reconnaître ses propres émotions et celles des autres, de les comprendre et d'agir en conséquence. L'EI se compose de plusieurs dimensions, notamment la conscience de soi, la régulation émotionnelle, l'empathie, la motivation et les compétences sociales.
Les origines de l'intelligence émotionnelle remontent à des travaux antérieurs sur l'intelligence sociale et les émotions. Des psychologues comme Peter Salovey et John D. Mayer ont été parmi les premiers à définir et étudier ce concept. Ils ont proposé que l'intelligence émotionnelle est distincte de l'intelligence cognitive traditionnelle mesurée par des tests de quotient intellectuel (QI). Au fil du temps, la recherche a montré que l'EI peut être un facteur prédictif important du succès personnel et professionnel.
Les principes de l'intelligence émotionnelle reposent sur l'idée que les émotions influencent nos pensées et nos comportements. Une personne avec une haute EI est capable de naviguer à travers les complexités des interactions humaines, gérer les conflits de manière constructive et établir des relations positives. Par conséquent, l'EI est devenue une compétence essentielle dans le monde du travail moderne, où les aptitudes relationnelles et le travail en équipe sont de plus en plus valorisés.