Design-thinking
Le design-thinking est une méthode d'innovation centrée sur l'utilisateur qui utilise une approche collaborative et créative pour résoudre des problèmes complexes. Il favorise l'empathie, la définition des problèmes, l'idéation, le prototypage et le test.
De quoi parle-t-on ?
Qu'est-ce que le Design-thinking ?
Le design-thinking est une méthodologie qui vise à résoudre des problèmes complexes de manière innovante et centrée sur l'utilisateur. Cette approche a émergé dans les années 1960 mais a véritablement pris son essor grâce à l'entreprise de design IDEO et à l'université de Stanford. Le design-thinking se base sur une compréhension profonde des besoins des utilisateurs, et favorise une approche itérative et collaborative du développement de solutions.
Les principales étapes du design-thinking incluent l'empathie, où l'on cherche à comprendre les utilisateurs et leurs besoins, la définition du problème, où l'on reformule le problème à résoudre, l'idéation, qui consiste à générer le plus d'idées possible, le prototypage, où l'on construit des versions simplifiées des solutions, et le test, où l'on essaie ces solutions avec les utilisateurs pour recueillir des retours.
Cette méthode ne se limite pas au design de produits, mais est également utilisée dans l'élaboration de services, de process organisationnels et même dans la résolution de problèmes sociaux. Sa force réside dans sa capacité à encourager la pensée divergente et l'innovation en s'appuyant sur une collaboration cross-fonctionnelle et une expérimentation constante.